FAQ.
Tu as une question au sujet de ORA Studio ? Sur cette page nous avons rassemblé quelques questions fréquemment posées pour te donner plus d'informations sur ORA Studio et les cours et services que nous offrons.
Si tu as une question à laquelle tu ne trouves pas de réponse, tu peux nous contacter directement par mail ou par les réseaux sociaux de ORA.
Que dois-je porter ?
La tenue de base est leggings, un débardeur et une brassière de sport. Pour la Pole Dance mets un short court sous ton leggings. Les sous-vêtements ne sont pas considérés comme une tenue de sport. Pour éviter de glisser, n'utilise pas de lotion ou d’huile pour le corps les 24h précédant le cours. Pour les Aériens privilégie un débardeur avec des manches et qui couvre ton ventre pour éviter les brûlures. Pour la Souplesse munis toi de vêtements chauds comme de chaussettes. Ne porte jamais de bijoux en classe.
Que dois-je apporter en classe ?
Une bouteille d'eau, un linge et une lingette en microfibre pour nettoyer ton matériel.
Y a-t-il des restrictions d'âge ?
Il n’y a pas d'âge pour découvrir un nouveau sport ! Toutefois pour des raisons de sécurité et d’apprentissage nous séparons les cours KIDS des cours pour adultes. Les enfants scolarisés de plus de 5 ans peuvent assister aux cours KIDS. Les cours adultes sont accessibles dès 13 ans avec une autorisation parentale ou celle d’un tuteur légal.
Dois-je être en forme ou avoir des prérequis pour suivre les cours proposés?
Aucun niveau de fitness, de force ou de souplesse n'est requis pour suivre un cours. Que tu sois un adepte de sport ou que tu souhaites simplement commencer une activité physique et artistique, nous adapterons nos cours pour que tout le monde puisse en profiter. Chaque semaine tu gagneras en force et souplesse tout en prenant confiance en toi. En cas de maladie ou de difficultés physiques ou si tu as un doute sur ton aptitude à pratiquer toute activité sportive, consulte d’abord ton médecin ou un professionnel de la santé en mesure d’évaluer adéquatement ton état de santé et ta forme.
Comment puis-je m'inscrire à un cours ?
La manière la plus simple de réserver et de gérer tes cours est de passer par notre système de réservation en ligne Sportsnow. Si tu as des questions, contacte-nous. Tu peux venir à un cours sans t’y inscrire. Cependant présente toi 15 min avant le début du cours et note que les classes ont une capacité limitée. Il est donc préférable de réserver en ligne pour mettre toutes les chances de ton côté.
Comment savoir quel est le niveau approprié pour moi ?
Tu es novice en Pole Dance? Tout élève débutant la Pole Dance doit impérativement suivre 10 cours d’initiation, soit 10 heures de cours sur 10 semaines. Pour un suivi personnalisé, nous te proposons de choisir un cours fixe par semaine. Cela te permettra également d’avoir une place garantie pour la durée de ton abonnement. L’abonnement Initiation te permettra d’apprendre les bases de la discipline. Après les 10 cours tu pourras prendre l'abonnement de ton choix. Pour tous les cours TERRA et les autres cours AIRA il n’existe pas de cours initiation.
Quels sont les prix?
Pour en savoir plus sur nos prix et nos abonnements consulter notre page tarifs & abonnement.
Je ne peux pas venir à un cours, comment dois-je procéder?
Annule ta réservation sur Sportsnow au plus vite, soit au plus tard 4h avant le début du cours. Tu auras la possibilité alors de rattraper ton cours manqué. Tu as le droit de rattraper un nombre prédéfinis de cours en fonction de ton abonnement. Si tu n'annule pas ta réservation dans le délai ci-dessus, celle-ci sera comptabilisée.
Je travaille à des horaires irréguliers - que dois-je faire?
Tous les abonnements TERRA te permettent une grande flexibilité. Tu peux t'inscrire en fonction de tes envies et de tes disponibilités. En ce qui concerne les abonnements AIRA, contacte-nous pour que nous puissions trouver une solution adaptée à ton emploi du temps et à ton activité professionnelle.
Que se passe- t’il si un cours est annulé?
Si tu es inscrit(e), une notification par email te sera envoyée 4h avant le début du cours. Ton crédit te sera alors restitué.
Puis-je modifier mon abonnement ou mes inscriptions?
Contacte-nous et notre équipe se fera un plaisir de te renseigner et de trouver la meilleure solution possible.
Que faire si je m’entraine dans un autre studio, si je viens d’une autre région géographique ou si je souhaiterais reprendre après une longue pause ?
Notre équipe se fera le plaisir de te conseiller pour trouver les cours adaptés à tes envies et à ton niveau. N'hésite pas à nous contacter !
Puis-je modifier mon abonnement en cours?
Tu peux upgrader ton abonnement à tout moment. Contacte-nous et notre équipe se fera un plaisir de te renseigner et de trouver la meilleure solution possible.
Tu peux résilier ton abonnement à tout moment sur SportsNow dans les délais définis pour ton abonnement en question.
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